הצהרת נגישות

המחויבות שלנו

אנחנו רון ואביעד, שני אנשים שמשווקים אירוח בישראל. את האתר הזה בנינו בעצמנו, ולכן גם ההנגשה שלו היא באחריותנו האישית ולא של איזו מחלקה. אנחנו רואים בנגישות חלק מהשירות — בדיוק כמו שצימר טוב מקבל כל אורח, כך גם האתר הזה צריך לקבל כל גולש.

אנחנו פועלים ברוח חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, ותקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ובכלל זה סימן ג' שעניינו נגישות אתרי אינטרנט. ההצהרה הזאת נכתבה כדי לומר את האמת על מצב הנגישות באתר — מה כבר עובד, ומה עוד לא.

רמת הנגישות באתר

האתר נבנה כך שיעמוד בתקן הישראלי ת"י 5568 חלק 1 במהדורת ספטמבר 2023, ברמת AA — זה התקן שאליו מפנות תקנות הנגישות לשירות, והוא מאמץ את הקווים המנחים WCAG 2.0 ברמת AA. במקביל השתמשנו ב-WCAG 2.1 ברמת AA כרף פנימי מחמיר יותר בעבודת ההנגשה עצמה, מעבר למה שהתקן מחייב.

חשוב לנו לומר את זה בפירוש: לא נערכה לאתר בדיקת מורשה נגישות, אין לנו תו תקן ואין לנו אישור חיצוני כלשהו. כל מה שכתוב כאן מבוסס על עבודת הנגשה בקוד ועל בדיקה שיטתית שערכנו בעצמנו על קוד האתר.

מה עשינו כדי להנגיש את האתר

אלה הדברים שנעשו בפועל, ואפשר לבדוק כל אחד מהם:

• האתר כולו בעברית ובכיווניות מימין לשמאל, עם הגדרת שפה וכיוון ברמת המסמך (lang="he" dir="rtl") — כך שקוראי מסך מקריאים אותו בעברית ובסדר הנכון.
• מבנה כותרות תקין: כותרת ראשית אחת בלבד, ואחריה כותרות משנה בהיררכיה רציפה בלי דילוג על רמות.
• אזורי ניווט סמנטיים בעמוד: כותרת עליונה, שני תפריטי ניווט שלכל אחד מהם שם משלו, אזור תוכן ראשי וכותרת תחתונה.
• קישור "דילוג לתוכן" שהוא האלמנט הראשון בעמוד ונחשף מיד בלחיצת Tab.
• לכל התמונות באתר יש טקסט חלופי: תמונות שמעבירות מידע מתוארות בעברית, ותמונות דקורטיביות או כפולות סומנו כריקות בכוונה, כדי לא להציף את קורא המסך.
• כל פעולה באתר זמינה דרך פקד אמיתי: כפתורים הם כפתורים, קישורים הם קישורים ושדות הטופס הם שדות טופס תקניים. כמה אזורים ניתנים גם ללחיצה בעכבר לנוחות — למשל כרטיס רילס שבצד — ולכל אחד מהם יש כפתור אמיתי מקביל.
• אין מלכודות מקלדת. המקומות היחידים שבהם מקש Tab מסתובב בתוך רכיב הם תפריט הנגישות וחלון ההגדלה של עמודי האינסטגרם כשהם פתוחים — כמו בכל חלון דו-שיח — ו-Escape סוגר אותם ומחזיר את הפוקוס לכפתור או לכרטיס שפתח אותם.
• תפריט הנייד נסגר בלחיצת Escape והפוקוס חוזר לכפתור שפתח אותו.
• קרוסלות הרילסים וההמלצות לעולם אינן עוברות לפריט הבא מעצמן: יש להן כפתורי הקודם והבא, אפשר לנווט בהן בחצי המקלדת, והן מכריזות את המיקום הנוכחי (למשל "רילס 3 מתוך 8") באזור הכרזה חי. כמה רכיבים כן זזים מעצמם: סרטון הפתיחה, החץ הקופץ בכפתורי הפתיחה, הסרטון הפעיל בקרוסלות (רק כשהוא על המסך), שורות הלוגואים של הלקוחות, גלגל עמודי האינסטגרם, כרטיסי המייסדים במחשב ובטאבלט, הטקסט המתחלף בתיבת השאלה, נקודות אור ברקע של חלק מהסקשנים ואפקטי זוהר עדינים בכמה כפתורים. גלגל האינסטגרם, כרטיסי המייסדים ושורות הלוגואים נעצרים כשמעבירים עליהם את העכבר, גלגל האינסטגרם נעצר גם כשחלון ההגדלה פתוח, וכולם נעצרים לגמרי בכפתור "עצירת אנימציות" או כשמערכת ההפעלה מוגדרת לצמצום תנועה.
• מדור השאלות והתשובות בנוי מכפתורים אמיתיים עם סימון מצב פתוח/סגור וקישור בין הכפתור לתוכן שהוא פותח.
• כפתור "עצירת אנימציות" עוצר את כל התנועה באתר, והאתר גם מכבד אוטומטית הגדרת מערכת של צמצום תנועה.
• אין באתר CAPTCHA בשום מקום.
• ניגודיות טקסט הגוף היא 9.10:1 ו-10.27:1 — הרבה מעל הדרישה של 4.5:1. הכותרת הראשית לא מונחת על האנימציה עצמה: היא יושבת מעליה, על הצללה כהה משלה, ואת הניגודיות שלה בדקנו על פריימים מהסרטון לאורך כל הלולאה, במחשב ובטלפון.
• אין נעילת זום: האתר אינו חוסם הגדלה, ואפשר להגדיל את העמוד בצביטה או בקיצור מקלדת.
• שדות הטופס מקושרים לתוויות שלהם באופן תקין, שדות החובה מסומנים גם למראית עין וגם לקורא מסך, נושאים ערכי השלמה אוטומטית תקינים (שם, טלפון, שם עסק), ושטח הלחיצה שלהם הוא 48 פיקסלים ומעלה.
• אם שדה חובה נשאר ריק, מופיעה לידו הודעה מילולית שאומרת מה חסר — ולא רק מסגרת אדומה — והיא מוקראת גם לקורא מסך. גם אישור השליחה מוכרז ומקבל את הפוקוס.
• ליד הטופס כתוב במפורש שמסירת הפרטים היא מרצון, למה הם משמשים ולמי הם מגיעים.

תפריט הנגישות באתר

כפתור הנגישות מסומן בסמל נגישות. במחשב הוא קבוע בצד ימין של המסך, בערך באמצע הגובה; בטלפון ובטאבלט הוא בראש העמוד — בעמוד הראשי ליד כפתור התפריט, ובעמוד הזה ובמדיניות הפרטיות בפינה של הכותרת. הוא נפתח בלחיצה או במקלדת (הוא מהראשונים בסדר ה-Tab, מיד אחרי קישור הדילוג לתוכן), ואפשר לסגור אותו ב-Escape.

בתפריט אפשר להגדיל את גודל הטקסט בשלוש רמות (ולחזור לגודל הרגיל), להפעיל מצב ניגודיות גבוהה, להוסיף קו תחתון לכל הקישורים, לעבור לגופן קריא יותר, להגביר את סימון המיקוד במקלדת, לעצור אנימציות, ולאפס הכול בחזרה למצב ההתחלתי.

ההעדפות שבחרתם נשמרות בדפדפן שלכם, כך שבביקור הבא האתר ייפתח כפי שהתאמתם אותו. התפריט כתוב בקוד שלנו, רץ בתוך הדפדפן שלכם בלבד, ואינו מפעיל שום שירות חיצוני ואינו שולח שום מידע לשום מקום.

התפריט הוא עזר, לא תחליף. האתר עצמו הונגש בקוד לפי התקן — מבנה סמנטי, טקסטים חלופיים, ניגודיות וניווט מקלדת — ותפריט הנגישות רק מוסיף עליו התאמות אישיות.

ניווט במקלדת

האתר בנוי כך שאפשר להשתמש בו בלי עכבר. מקש Tab מקדם בין הקישורים, הכפתורים, כרטיסי האינסטגרם ושדות הטופס, ו-Shift+Tab חוזר אחורה. Enter מפעיל קישורים, כפתורים וכרטיסים, ומקש הרווח מפעיל כפתורים. בקרוסלות ובחלון ההגדלה אפשר לעבור בין הפריטים בחצי המקלדת, ו-Escape סוגר את תפריט הנייד, את תפריט הנגישות ואת חלון ההגדלה ומחזיר את הפוקוס לכפתור או לכרטיס שפתח אותם.

גם מחווני ההשוואה "לפני ואחרי" עובדים במקלדת: אפשר להגיע אליהם ב-Tab ולהזיז אותם בחצי המקלדת, ובכל הזזה נמסר לקורא המסך כמה מהתמונה "אחרי" חשוף.

הקישור הראשון בעמוד הוא "דילוג לתוכן": לחיצת Tab אחת מיד עם טעינת העמוד תחשוף אותו, ו-Enter יקפיץ אתכם ישר לתוכן הראשי בלי לעבור על כל התפריט.

אם קשה למלא את הטופס

הטופס באתר הוא הפעולה היחידה שצריך לבצע בו, ואנחנו לא רוצים שהוא יהיה מכשול. אם קשה לכם למלא אותו מכל סיבה שהיא — פשוט התקשרו לרון ב-050-871-7720, שלחו הודעת וואטסאפ לאותו מספר, או כתבו לנו ל-ZimmerPlus@gmail.com. נמלא את הפרטים בעצמנו ונחזור אליכם בדיוק כמו לכל פנייה אחרת.

מגבלות ידועות

יש באתר דברים שעדיין אינם מונגשים במלואם. אנחנו מעדיפים לכתוב אותם כאן במפורש, ולצד כל אחד מהם מה אפשר לעשות בינתיים:

• סרטוני ההמלצות נושאים כתוביות בעברית שצרובות בתמונה (אי אפשר לכבות אותן או להגדיל אותן), ואין להם תמלול נפרד. הרילסים של הלקוחות אינם נושאים כתוביות — יש בהם מוזיקה וטקסט על המסך. אם יש סרטון שאתם רוצים לדעת מה יש בו, התקשרו אלינו או שלחו הודעת וואטסאפ ונספר לכם בדיוק מה נאמר ומה מוצג, או נשלח לכם את התוכן בכתב.
• לשם הדיוק המשפטי: היעדר הכתוביות ברילסים אינו סטייה מן התקנות. תקנה 35א(א) מוציאה מדיה מבוססת-זמן מחובת ההתאמה לרמה AA, ותקנה 35ד מחייבת כתוביות בסרטונים מוקלטים רק רשות ציבורית או גוף שמחזורו השנתי הממוצע עולה על 5 מיליון ש"ח. אנחנו לא אלה ולא אלה. עדיין — זו מגבלה אמיתית מבחינת הגולש, ולכן היא כתובה כאן.
• כרטיסי האינסטגרם באתר הם צילומי מסך של פרופילים של לקוחות, והטקסט שבתוכם הוא חלק מהתמונה. לכל כרטיס יש תיאור חלופי קצר, והכיתוב שמתחתיו — שם המתחם, סוגו ומיקומו — נקרא גם הוא בקורא מסך; אפשר לפתוח כל כרטיס בחלון הגדלה ולראות את צילום המסך גדול יותר, אבל את הטקסט שבתוך צילום המסך עצמו (הביוגרפיה, הפוסטים) עדיין אי אפשר להגדיל דרך הגדלת הטקסט של הדפדפן או של תפריט הנגישות, ולא לשנות את צבעיו. אם אתם רוצים את המידע שבכרטיס — פנו אלינו ונמסור אותו בכתב.
• חלקים מהאתר תלויים ב-JavaScript. יש בקוד חלופות למצב שבו הוא כבוי, אבל לא בדקנו אותן בפועל מול טכנולוגיה מסייעת.
• עדיין לא בדקנו את האתר מול קורא מסך אמיתי (NVDA, JAWS או VoiceOver), ואנחנו מתכוונים לעשות זאת. העבודה שנעשתה עד היום היא הנגשה ברמת הקוד ובדיקה שיטתית שלו, ולא בדיקת משתמש. אנחנו אומרים את זה בפירוש כדי לא ליצור רושם מוטעה.
• תוכן שאנחנו מפרסמים בפלטפורמות של אחרים — עמודי האינסטגרם והפייסבוק שלנו, וואטסאפ — כפוף לנגישות של אותן פלטפורמות ואינו בשליטתנו.

דפדפנים וטכנולוגיות נתמכות

האתר בנוי בטכנולוגיות סטנדרטיות ומיועד לעבוד בגרסאות עדכניות של Chrome, Edge, Firefox ו-Safari, במחשב ובנייד. לא ערכנו בדיקת תאימות שיטתית בכל דפדפן, ובגרסאות ישנות מאוד ייתכנו תקלות תצוגה.

האתר נבנה לפי התקן כך שיעבוד עם טכנולוגיות מסייעות, אך כאמור במגבלות הידועות — בדיקה מול קורא מסך אמיתי טרם נערכה.

פגישות והסדרי נגישות

הפעילות שלנו מול לקוחות מתנהלת בטלפון, בוואטסאפ, בשיחות וידאו ובמתחמים של הלקוחות עצמם. אם אתם צריכים התאמת נגישות כלשהי לפגישה — במתחם שלכם, בשיחה מרחוק או בכל מקום אחר — ספרו לנו מראש ונדאג לה.

פנייה בנושא נגישות

אם נתקלתם באתר במשהו שלא עובד בשבילכם — קישור שלא נגיש במקלדת, טקסט שקשה לקרוא, תמונה בלי הסבר, או כל דבר אחר — נשמח שתספרו לנו. זו הדרך הכי טובה שלנו לשפר.

איש הקשר בנושא נגישות הוא רון, טלפון 050-871-7720, דוא"ל ZimmerPlus@gmail.com. אפשר גם בוואטסאפ לאותו מספר.

למען השקיפות: אנחנו עסק של שני אנשים ואיננו מעסיקים 25 עובדים, ולכן לא חלה עלינו חובה למנות רכז נגישות ואין לנו כזה. עם זאת, רון הוא הכתובת לכל עניין נגישות באתר, ופנייה אליו תטופל.

נטפל בכל פנייה, נבדוק אותה לגופה, ונתקן ליקוי שניתן לתיקון בתוך 60 יום מקבלת הפנייה. אם משהו לא ניתן לתיקון או ידרוש יותר זמן — נגיד לכם את זה בפירוש ונציע דרך חלופית לקבל את השירות או המידע.

פנייה לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות

אם פניתם אלינו ולא קיבלתם מענה, או שהמענה לא היה מספק, אתם רשאים לפנות לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות שבמשרד המשפטים. הנציבות היא הגורם המוסמך לטפל בתלונות בנושא נגישות השירות, ופרטי הפנייה אליה מפורסמים באתר משרד המשפטים.

מועד ההצהרה

הצהרת הנגישות הזאת עודכנה לאחרונה ב-27 בספטמבר 2026, והיא משקפת את מצב האתר במועד זה. ככל שנוסיף תוכן חדש או נתקן ליקויים, נעדכן גם את העמוד הזה.

האתר מופעל על ידי צימר פלוס שיווק ותיירות, ע.מ. 558605044, יהלום 27, מנות 2523700.